相关文章

广州仲裁委网络仲裁案激增 多为贷款纠纷

  互联网纠纷具有金额小、跨地域的特点,如果走传统诉讼模式,往往涉案额千元左右的纠纷,维权的成本甚至高于案件标的,从头到尾全部在线上解决纠纷的网络仲裁成为众多互联网金融平台的选择。随之而来的是案件量的飙升,2014年,中国广州仲裁委在国内率先“试水”网络仲裁,当年仅有1000多件案件。2016年达到11621件,2017年则突破7万件,2018年截至目前,受理的网络仲裁案件接近8万件,以小额的消费贷和现金贷为主。

  日前在广州举办的一场互联网金融论坛上,广州市政协委员、广州互联网金融协会会长方颂表示,如果按传统的诉讼模式处理互联网纠纷,往往涉案额千元左右的纠纷,维权的成本甚至高于案件标的,“需要有一个从头到尾全部在线上解决纠纷的机制,网络仲裁是非常适合的一个解决方式。”

  中国广州仲裁委(以下简称“广仲”)网络仲裁部部长钟晓东表示,网络仲裁的全部或主要程序(包括立案、受理、审理到裁决、送达等)都在网上进行,随着国家对互联网金融领域监管日益趋严,越来越多的互联网金融平台开始选择网络仲裁方式来解决纠纷。

  据介绍,2014年广仲在国内率先“试水”网络仲裁,一开始采取的是线上线下结合的方式,当年的网络仲裁案件仅1000多件。随着互联网金融行业的发展以及“互联网+仲裁”技术的不断完善,2016年广仲受理网络仲裁案件达11621件。2017年案件数量翻了7倍,达到7万件,网络仲裁案件总标的约26亿元。

  “今年前3个月受理的网络仲裁案件接近8万件,几乎要超过广仲之前所有网络仲裁案总量。”钟晓东表示,网络仲裁案件绝大部分都在P2P领域,这两年增长最快的是消费贷和现金贷案件,这类案件标的额在数百元到上万元不等,平均只有1000元左右。

  钟晓东介绍, 网络仲裁已经实现在线申请提交仲裁、网络仲裁开庭、电子裁决书形成、网络送达、执行。这背后需要技术的支撑,例如身份识别、电子证据第三方存证、数据防篡改、电子送达、数据开放对接等多个难点的解决。目前,在网络仲裁链条的前端,广仲已经与电子合同供应商“法大大”等有相应资质的机构进行了战略合作,让相应的电子合同、电子证据的法律效力在网络仲裁过程中获得更高的认可度。她表示, 通过网络仲裁的各参与方对电子证据、电子送达、身份认证等问题不遗余力地研究探讨、解决,网络仲裁这一模式才逐渐得到各市场主体的认同,网络仲裁案件成功仲裁的数量才不断攀升。今后,随着互联网纠纷一站式线上解决在法律、技术难点的不断突破改进,一些大批量、类型化的互联网金融纠纷完全可以实现智能化网络仲裁,达到对批量案件高效、快速的审理。(全媒体记者魏丽娜)